En Psicólogos Hoy (en adelante, “nosotros” o “la plataforma”), accesible desde https://psicologoshoy.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Psicólogos Hoy, con domicilio en Santiago, Chile.
Correo de contacto: centropsicologoshoy@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de reserva: fecha, hora y tipo de cita agendada, profesional seleccionado.
Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores externos (Webpay/Transbank). No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Gestionar y confirmar tus reservas de citas con profesionales de la plataforma.
Emitir boletas o comprobantes de pago asociados a las citas.
Enviar recordatorios y notificaciones relacionadas con tus citas.
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
4. Integración con Google Calendar
Nuestra plataforma permite a los profesionales sincronizar sus citas con Google Calendar. Esta integración:
Accede al calendario del profesional para registrar y gestionar las citas agendadas en la plataforma.
Solo accede a los datos necesarios para la sincronización de citas (creación, modificación y eliminación de eventos).
No accede a otros datos de la cuenta de Google del profesional más allá del calendario.
El profesional puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions).
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
Consentimiento: al registrarte o agendar una cita, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.
Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio de agendamiento de citas.
Obligación legal: cumplimiento de normativas tributarias y de protección al consumidor.
El tratamiento se realiza conforme a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
6. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir tus datos con:
Profesionales de la plataforma: los datos de tu reserva se comparten con el psicólogo o profesional con quien agendaste la cita.
Procesadores de pago: Webpay/Transbank para procesar los pagos de las citas.
Google: en el contexto de la sincronización de Google Calendar de los profesionales.
Proveedores de hosting y servicios técnicos: para el funcionamiento de la plataforma.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito de compras).
Cookies de analítica: para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y mejorar la experiencia.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a centropsicologoshoy@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS/SSL) para la transmisión de datos.
10. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las obligaciones legales aplicables. Los datos de facturación se conservan por el plazo legal exigido por la normativa tributaria chilena.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.
Última actualización: 16 de marzo de 2026
En Psicólogos Hoy (en adelante, “nosotros” o “la plataforma”), accesible desde https://psicologoshoy.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
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El responsable del tratamiento de tus datos personales es Psicólogos Hoy, con domicilio en Santiago, Chile.
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3. Finalidad del tratamiento
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El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
El tratamiento se realiza conforme a la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
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No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
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10. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las obligaciones legales aplicables. Los datos de facturación se conservan por el plazo legal exigido por la normativa tributaria chilena.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en:
Correo electrónico: centropsicologoshoy@gmail.com
Sitio web: https://psicologoshoy.com